+7(938)170-35-00
ЦеныКонтакты📺 Мини-Обзоры

Политика обработки персональных данных

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Гавриловым Дмитрием Ивановичем (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://smartremont161.ru (далее — сайт).

1.4. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта.

  1. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://smartremont161.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю веб-сайта https://smartremont161.ru;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://smartremont161.ru;

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

  1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя

3.1. Данные, предоставляемые пользователем:

  • имя;
  • номер телефона.

3.2. Автоматически собираемые при использовании сайта обезличенные данные (в т.ч. файлы cookie):

— IP-адрес, информация о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

  1. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления пользователю сервисов сайта.

4.2. Основные цели обработки персональных данных пользователей:

  • предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и (или) материалам, содержащимся на сайте;
  • установление с пользователем обратной связи (обработка запросов и заявок пользователя, уточнение деталей заказа);
  • сбор информации о действиях пользователей на сайте, улучшение качества сайта и его содержания.
  1. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их отправки пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://smartremont161.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой и дает Оператору свое согласие на обработку его персональных данных.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

  1. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.

6.1. Персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.

6.4. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.5. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных пользователя и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченным лицам.

6.6. Оператор осуществляет передачу персональных данных пользователя третьим лицам, в следующих случаях:

Для автоматизации обработки заявок и управления взаимоотношениями с клиентами:

— в облачную CRM-систему (amoCRM).

Персональные данные (имя, номер телефона) передаются в облачную CRM-систему сразу после заполнения пользователем веб-формы. Обработка осуществляется на основании (п.1 ч.1 ст. 6 ФЗ-152; п.5 ч.1 ст. 6 ФЗ-152) c согласия пользователя сайта, а также в целях исполнения договорных обязательств.

6.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

Сроки хранения данных:

  • Данные клиентов (заказчиков) — 5 лет после исполнения договора
  • Данные потенциальных клиентов — 1 год с последнего контакта
  • Файлы cookie — до 1,5 лет

6.8. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора remontsoyuz@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.9. По умолчанию, Оператор уничтожает персональные данные по достижении целей их обработки или утраты необходимости в их достижении. Помимо этого, Оператор может уничтожать персональные данные в следующих случаях:

  • истечение срока хранения персональных данных;
  • запрос или отзыв согласия на обработку персональных данных.

Важно отметить, что даже при получении от пользователя запроса на уничтожение персональных данных, Оператор может продолжать хранить их и иным образом обрабатывать, если это необходимо для выполнения требований действующего законодательства РФ.

  1. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты remontsoyuz@yandex.ru.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

7.3. Настоящая Политика в соответствии с требованиями ч.2 ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» является  общедоступной и размещена по адресу: https://smartremont161.ru/pers-policy/.

Меню